Abwasserentsorgung Stade
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Die Abwasserentsorgung Stade (AES) bietet Möglichkeiten zur elektronischen Kommunikation an.
Für den Bereich der Verwaltungsverfahren richtet sich in Niedersachsen die elektronische Kommunikation nach § 3a des Verwaltungsverfahrensgesetzes für das Land Niedersachsen (NVwVfG).
Danach ist die Übermittlung elektronischer Dokumente zulässig, soweit der Empfänger (Abwasserentsorgung Stade (AES)) hierfür einen Zugang eröffnet hat. Die Abwasserentsorgung Stade (AES) hat diesen Zugang nach Maßgabe der folgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation eröffnet.
Grundsätzlich wird zwischen formlosen und formgebundenen Schreiben (z. B. Widersprüchen) unterschieden.
Formgebundene Schreiben
Schreiben, für die ein Gesetz die Schriftform anordnet, wie z. B. Widersprüche oder formgebundene Anträge, können Sie nicht durch E-Mail übermitteln. Dies ist bei der Abwasserentsorgung Stade (AES) derzeit auch nicht im Rahmen der Vorschriften des Verwaltungsverfahrensgesetzes durch eine qualifizierte Signatur möglich. Wir bitten Sie, in diesen Fällen die Papierform mit Unterschrift (z. B. Brief) zu verwenden.
Entsprechend § 3a des Verwaltungsverfahrensgesetzes Niedersachsen kann eine durch Rechtsvorschrift angeordnete Schriftform in vielen Fällen durch die so genannte "elektronische Form" ersetzt werden. Dies bedeutet, dass ein Dokument anstelle einer handschriftlichen Unterschrift mit einer qualifizierten elektronischen Signatur nach dem Signaturgesetz versehen sein muss.
Die Abwasserentsorgung Stade (AES) nimmt aus technischen und organisatorischen Gründen zurzeit noch keine verschlüsselten und signierten E-Mails an. Dies hat zur Folge, dass Sie Dokumente, die einem Schriftformerfordernis unterliegen, nicht in elektronischer Form übersenden können. Auch vertrauliche Informationen sollten Sie uns nicht auf elektronischem Wege übermitteln. Wir bitten Sie deshalb, in diesen Fällen bis auf weiteres auf die papiergebundene Kommunikation auszuweichen.
Soweit also eine förmliche Zustellung erforderlich ist, beachten Sie bitte, dass dies auf elektronischem Wege leider nicht möglich ist.
Formlose Schreiben
Schreiben, für die kein Formerfordernis vorgeschrieben ist. Hierfür hat die Abwasserentsorgung Stade (AES) den Zugang nach Maßgabe der folgenden technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation eröffnet.
Für die elektronische Kommunikation per E-Mail finden Sie in unserem Internetangebot E-Mail-Adressen einzelner Fachdienste und Fachbereiche oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wenn Sie per E-Mail an die Abwasserentsorgung Stade (AES) herantreten, werden wir Ihnen per E-Mail antworten, wenn es sich um allgemeine Informationen handelt. Vertrauliche Daten werden von uns zu Ihrem eigenen Schutz nicht per E-Mail versendet. In diesem Fall antworten wir Ihnen auf dem Postweg.
Möchten Sie E-Mails mit Dateianhängen an die Abwasserentsorgung Stade (AES) versenden, so beachten Sie bitte, dass die Abwasserentsorgung Stade nicht alle auf dem Markt gängigen Dateiformate und Anwendungen unterstützt. Folgende Dateiformate können verarbeitet werden:
- Internetseiten (.htm/.html),
- Adobe Acrobat bis Version 7 (.pdf),
- Rich Text Format (.rtf),
- nur Text (ASCII) (.txt),
- Microsoft Word bis Version 9.0 (.doc),
- Microsoft Excel bis Version 9.0 (.xls),
- Microsoft Powerpoint bis Version 9.0 (.ppt),
- Bilddateien (.gif/.jpg/.tif/.bmp).
Verwenden Sie abweichende Dateiformate, so kann die Mail nicht bearbeitet werden. Sofern eine E-Mail nicht verarbeitbar ist, werden Sie durch den Empfänger darüber informiert. Dieser Fall kann z.B. durch Computerviren, allgemeine technische Probleme oder Abweichungen von den vorstehenden technischen Rahmenbedingungen ausgelöst werden.
E-Mails werden nur bis zu einer Gesamtgröße von 20 Megabyte angenommen. Bitte berücksichtigen Sie, dass bei umfangreichen E-Mails mit längeren Zustellzeiten zu rechnen ist.
Wegen der generellen Unsicherheit im E-Mail-Verkehr und der Verwendung von SPAM-Filtern kann nicht gewährleistet werden, dass eine versandte E-Mail den Adressaten erreicht.
Diese Hinweise gelten nur für die Kommunikation mit der Abwasserentsorgung Stade (AES) und gelten nicht für Verweise auf Angebote von Dritten, wie z.B. städtische Unternehmen und Betriebe oder andere Kommunen oder Landesbetriebe.
Sollten Sie Fragen zu den technischen Rahmenbedingungen für die elektronische Kommunikation mit der Abwasserentsorgung Stade (AES) haben, wenden Sie sich bitte an den IT-Service der Stadtwerke Stade GmbH.
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